Was in eine gute Erinnerung gehört
Nennen Sie Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, offenen Betrag und ein neues Zahlungsziel. Bleiben Sie sachlich und freundlich. Fügen Sie die Rechnung erneut bei.
Formulierungsbeispiel
„Guten Tag, zu unserer Rechnung [Nummer] vom [Datum] über [Betrag] konnten wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte prüfen Sie die Rechnung. Falls Sie bereits bezahlt haben, betrachten Sie diese Nachricht bitte als gegenstandslos. Vielen Dank.“ Ergänzen Sie nur überprüfte Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Stand für Deutschland
Als Gold-Funktion sind Erinnerungstexte für überfällige, unbezahlte Rechnungen geplant. Diese Funktion ist noch nicht verfügbar. Einen automatischen Versand gibt es nicht – Sie entscheiden selbst, wann Sie erinnern.
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